Les caractéristiques des Produits commandés par le client sont indiquées sur les pages « Articles » du Site et font l'objet d'un descriptif mentionnant leurs caractéristiques essentielles au sens de l'article L.111-1 du Code de la consommation. Tous les articles proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Certains articles font l'objet d'une garantie commerciale par le fournisseur (cf. fiche article) contre les défauts de fabrication.

Les Produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. La responsabilité de DesValisesEtMoi.fr ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où l'article est livré.

Garantie au titre des vices cachés L'acheteur consommateur bénéficie d'une garantie au titre des vices cachés conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil. Cette garantie concerne les défauts cachés de la chose qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. En cas de vice caché, l'acheteur peut donc mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du Code civil précité et choisir entre la résolution de la vente (et donc rendre la chose et de se faire restituer le prix) ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix.

Garantie de conformité L'acheteur consommateur bénéficie également d'une garantie de conformité des produits au titre des articles L 211-1 à L 211-4 du Code de la consommation. En cas de défaut de conformité, l'acheteur consommateur bénéficie : d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ; peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L 211-9 du code de la consommation ; est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d'occasion. Cette garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale que DesValisesEtMoi.fr peut avoir consentie.

Aucun article n'est garanti contre l'usure normale due à une utilisation régulière ou à une mauvaise utilisation, sous réserve d'un vice caché ou d'un défaut de conformité.

Garantie Commerciale

Nous proposons une garantie commerciale sur toutes nos valises pour une période de 6 mois après leur achat. (Mail de confirmation de commande faisant foi).

La garantie couvre s'applique en cas de reception du produit dans un état endommagé, détruit ou si le produit a un défaut d'usine.

La garantie s'applique uniquement aux accessoires des valises cites ici:

• Roulettes
• Poignées
• Cadenas
• Fermetures éclaires
• Trolley télescopiques

La garantie ne s'applique pas aux parties suivantes:

• Coque
• Toile/Tissue
• Doublure intérieur
• Rabats/séparateurs
• Sangles
• Toute autre partie du produit

La garantie commerciale ne couvre pas l'usure du produit due à son utilisation, normale ou abusive.

En cas d'application de la garantie DesValisesEtMoi.fr se chargera d'envoyer au client les accessories a remplacer. Sur demande spécifique du client DesValisesEtMoi.fr pourra envoyer une étiquette de retour par e-mail que le client devra utiliser pour renvoyer la valise. DesValisesEtMoi.fr se chargera alors de faire la réparation nécessaire et d'envoyer la valise réparée au client.